Inbound Outbound
Service nach Maß

Vie­le unse­rer Lösun­gen brin­gen gera­de in ein­zel­nen Bran­chen erheb­li­che Mehr­wer­te und Vor­tei­le mit sich. Ganz beson­ders bei den Schwer­punk­ten Kun­den­ge­win­nung, Ver­trieb, Kun­den­ser­vice und Kom­mu­ni­ka­ti­on kön­nen wir als Akqui­se Agen­tur effi­zi­ent hel­fen. Neue Kun­den für Ver­si­che­rungs­pro­duk­te? Ver­triebs­of­fen­si­ven für Pro­dukt­her­stel­ler? Markt­ein­füh­run­gen neu­er Pro­dukt­lö­sun­gen? Akqui­se im Dienst­leis­tungs­sek­tor? Wir orga­ni­sie­ren die rich­ti­gen Leads und neh­men Ihre Cross Media Kam­pa­gne ver­ant­wor­tungs­voll in die Hand. Unser Büro­ser­vice als Inbound Out­bound Agen­tur über­nimmt zeit­wei­se oder dau­er­haft Auf­ga­ben aus Ihrem Back­of­fice und Sie haben Zeit für das Wesent­li­che. Spre­chen Sie uns an.

Mit einem umfas­sen­den Spek­trum an Werk­zeu­gen, Kom­pe­ten­zen und Leis­tun­gen ent­wi­ckeln wir, das Call­cen­ter Com­Ca­re 360, indi­vi­du­el­le Lösun­gen für unse­re Auf­trag­ge­ber. Der rich­ti­ge Mix schafft die Grund­la­ge für erfolg­rei­che Pro­jek­te und ziel­füh­ren­de Stra­te­gien. Lösun­gen, die sich für bestimm­te Unter­neh­mens und Pro­duk­te als beson­ders effi­zi­ent und erfolg­reich erwei­sen, sind natür­lich für Bran­chen­teil­neh­mer beson­ders emp­feh­lens­wert. Die­se Schwer­punk­te grei­fen wir auf und ent­wi­ckeln Kon­zep­te, die den Unter­schied machen.

Wo Online­shops und E‑Commerce bei­spiels­wei­se auf vola­ti­le Markt­ent­wick­lun­gen tref­fen, feh­len oft kurz­fris­tig Kapa­zi­tä­ten für das Auf­kom­men an Mehr­ge­schäft. Die Abwick­lung der Bestel­lun­gen, Kun­den­an­fra­gen, Beschwer­den und Ser­vice­an­fra­gen müs­sen bedient wer­den, um die Geschäfts­chan­ce voll nut­zen zu kön­nen. Hier kom­men unse­re Leis­tun­gen ins Spiel und schaf­fen Fle­xi­bi­li­tät und Reak­ti­ons­schnel­lig­keit, wo sie gebraucht werden.

Der Ver­si­che­rungs­ver­kauf zählt viel­leicht zu den Bran­chen mit dem inten­sivs­ten Wett­be­werb. Die Ver­si­che­rungs­bran­che pro­fi­tiert des­halb umso mehr von hoch­wer­ti­gen und gut vor­be­rei­te­ten Out­bound Kam­pa­gnen zur Neu­kun­den­ge­win­nung. Flan­kiert von Kom­pe­ten­zen im Bereich der Lead-Beschaf­fung (qua­li­fi­zier­te Ver­si­che­rungs-Leads) und Daten­an­rei­che­rung kön­nen wir Lösun­gen umset­zen, die das Neu­kun­den­ge­schäft entwickeln.