Endspurt 2026 oder Kick-start 2027: Warum Unternehmen jetzt die Weichen für zusätzliche Umsätze und einen schnellen Vertriebsstart stellen sollten.
Jahresendgeschäft und Vertriebsstart 2027 hängen enger zusammen, als viele Planungen vermuten lassen. Unternehmen mit starkem Weihnachtsgeschäft sollten offene Angebote, inaktive Kunden und Bestandskundenpotenziale jetzt gezielt aktivieren. Unternehmen mit ruhigem Jahresende können die Wochen nutzen, um Zielgruppen, CRM-Daten, Kampagnen und erste Termine für Januar vorzubereiten. Beide Wege brauchen rechtzeitige Planung, saubere Kontaktdaten und ausreichende Kapazitäten – und die Entscheidung dafür fällt jetzt, nicht im Dezember.
⏱️ Lesedauer: ca. 8 MinutenWeihnachten kommt schneller, als man denkt.
Gerade war noch Sommer – und plötzlich beginnt in den Unternehmen der Jahresendspurt. Budgets sollen genutzt, Umsatzziele erreicht, offene Angebote abgeschlossen und gleichzeitig bereits die Weichen für das neue Jahr gestellt werden.
Doch wer erst im Dezember darüber nachdenkt, was vor Weihnachten noch erreicht werden soll oder wie der Vertrieb im Januar durchstarten kann, ist häufig zu spät dran.
Dabei ist die Ausgangslage je nach Unternehmen sehr unterschiedlich. Für die einen sind die letzten Wochen des Jahres besonders umsatzstark – hier zählt jede offene Verkaufschance. Für die anderen wird es zum Jahresende ruhiger – und genau diese Wochen entscheiden darüber, wie schnell Vertrieb und Marketing im Januar arbeitsfähig sind. In beiden Fällen gilt: Die Voraussetzungen entstehen jetzt.
1. Weihnachten kommt nicht überraschend – trotzdem fehlt oft die Vorbereitung
Der Termin steht seit Jahren fest. Trotzdem erleben viele Unternehmen das Jahresende immer wieder als Engpass. Der Grund liegt selten in fehlendem Wissen, sondern im Tagesgeschäft, das kaum Raum für Vorbereitung lässt. Viele Unternehmen kennen die Situation:
- Das Tagesgeschäft bindet alle verfügbaren Kapazitäten.
- Entscheidungen über Kampagnen werden immer wieder verschoben.
- Offene Leads, Angebote und Bestandskundenpotenziale bleiben liegen.
- Vorbereitungen für das neue Jahr beginnen erst kurz vor Weihnachten.
- Im Januar müssen zunächst Listen erstellt, Zielgruppen definiert und Abläufe abgestimmt werden.
Das Ergebnis: Wertvolle Wochen gehen verloren und vorhandene Umsatzpotenziale werden nicht genutzt. Im Dezember sind viele Entscheider nur noch eingeschränkt erreichbar, Budgets sind oft bereits verplant. Und im Januar vergehen die ersten Wochen mit Vorarbeiten, die längst hätten erledigt sein können.
Diese Verzögerung lässt sich vermeiden – mit einer klaren Entscheidung, welche Rolle das Jahresende für Ihr Geschäft spielt.
Zwei Ausgangslagen, zwei Strategien
Zwei Wege, eine Entscheidung: Endspurt 2026 oder Kick-start 2027 – vorbereitet werden muss beides jetzt.
2. Strategie 1: Den Endspurt 2026 gezielt nutzen
Für Unternehmen mit einem starken Jahresendgeschäft geht es in den kommenden Wochen nicht darum, neue Märkte zu erschließen, sondern vorhandene Chancen systematisch zu aktivieren. Das Potenzial liegt meist bereits im eigenen CRM: in offenen Angeboten, in Kunden, die länger nicht bestellt haben, und in Bestandskunden, die weitere Leistungen noch nicht kennen.
Mögliche Maßnahmen im Überblick
Zwei Wege, eine Entscheidung: Endspurt 2026 oder Kick-start 2027 – vorbereitet werden muss beides jetzt.
2. Strategie 1: Den Endspurt 2026 gezielt nutzen
Für Unternehmen mit einem starken Jahresendgeschäft geht es in den kommenden Wochen nicht darum, neue Märkte zu erschließen, sondern vorhandene Chancen systematisch zu aktivieren. Das Potenzial liegt meist bereits im eigenen CRM: in offenen Angeboten, in Kunden, die länger nicht bestellt haben, und in Bestandskunden, die weitere Leistungen noch nicht kennen.
Mögliche Maßnahmen im Überblick
Priorisieren statt wahllos telefonieren
Wichtig: Nicht möglichst viele Kontakte wahllos anrufen, sondern Zielgruppen priorisieren und konkrete Gesprächsanlässe schaffen. Ein Anruf mit dem Satz „Wir wollten mal wieder nachfragen” bringt selten Ergebnisse. Ein Anruf mit konkretem Anlass dagegen schon – etwa ein Angebot, das bis Jahresende zu den aktuellen Konditionen gilt, ein Restbudget beim Kunden, das noch in diesem Geschäftsjahr eingesetzt werden muss, oder eine Preisanpassung zum 1. Januar.
Ein B2B-Händler hat in seinem CRM 60 Angebote aus dem zweiten Halbjahr, die weder angenommen noch abgelehnt wurden. Statt alle gleich zu behandeln, werden sie nach Volumen und Aktualität sortiert. Die 15 wichtigsten fasst der Außendienst persönlich nach. Die übrigen übernimmt ein externes Team: Es klärt den Status, nimmt Einwände auf und vereinbart bei Interesse einen Termin mit dem zuständigen Vertriebsmitarbeiter. So bleibt der Außendienst bei den Abschlüssen – und kein Angebot bleibt unbeantwortet liegen.
Für diesen Weg ist der Zeitpunkt entscheidend. In vielen Unternehmen werden Restbudgets im Oktober und November verplant. Wer erst Mitte Dezember anruft, trifft auf volle Kalender, Urlaubsvertretungen und abgeschlossene Budgetrunden.
3. Strategie 2: Den Kick-start 2027 vorbereiten
Nicht jedes Unternehmen erzielt seine höchsten Umsätze im Weihnachtsgeschäft. In vielen Branchen – etwa bei Investitionsgütern, bei Dienstleistungen mit längeren Entscheidungsprozessen oder im Projektgeschäft – wird es zum Jahresende ruhiger. Diese Zeit sollte jedoch nicht einfach verstreichen. Sie kann genutzt werden, um den Vertrieb für den Jahresbeginn vorzubereiten.
In sechs Schritten zum startklaren Januar
Besonders die Datenbasis wird häufig unterschätzt. Doppelte Datensätze, veraltete Ansprechpartner oder fehlende Lifecycle-Phasen in HubSpot oder einem anderen CRM bremsen jede Kampagne aus. Wer im Dezember Dubletten bereinigt, Positionen aktualisiert und Kontakte sauber segmentiert, spart sich im Januar genau die Wochen, in denen andere Anbieter bereits mit Ihren potenziellen Kunden sprechen.
Zusätzliche Hinweise liefern Kundenbefragungen und Quality-Calls: Welche Projekte plant der Kunde für 2027? Wo gibt es Unzufriedenheit? Welche Leistungen kennt er noch nicht? Diese Informationen fließen direkt in die Kampagnenplanung ein und zeigen, wo im neuen Jahr Bedarf entsteht.
Ein Softwareanbieter weiß, dass im Dezember kaum Kaufentscheidungen fallen. Er nutzt November und Dezember, um 800 Zielunternehmen zu recherchieren, Entscheider zu identifizieren und die Daten in HubSpot zu pflegen. In den Wochen vor Weihnachten werden erste Gespräche geführt – nicht mit dem Ziel eines Abschlusses, sondern um Termine für die zweite Januarwoche zu vereinbaren. Der Vertrieb startet mit einem gefüllten Kalender statt mit einer leeren Liste.
Das Ziel: Am ersten Arbeitstag des neuen Jahres nicht mit der Vorbereitung beginnen, sondern bereits mit konkreten Kontakten, Gesprächen und Terminen starten.
Der Zeitplan für beide Wege
4. Warum interne Kapazitäten oft nicht ausreichen
Beide Strategien sind inhaltlich klar. In der Praxis scheitern sie selten am Konzept, sondern an der Umsetzung. Gerade zum Jahresende treffen mehrere Anforderungen aufeinander:
- Das operative Geschäft läuft weiter.
- Mitarbeitende bauen Urlaub oder Überstunden ab.
- Jahresabschlüsse und Planungen müssen fertiggestellt werden.
- Kunden und Interessenten sollen trotzdem zuverlässig erreicht werden.
- Gleichzeitig muss das neue Jahr vorbereitet werden.
Neue Mitarbeitende einzustellen und einzuarbeiten, dauert in der Regel länger als die verbleibenden Wochen bis Weihnachten. Externe Unterstützung schafft zusätzliche Kapazitäten, ohne dass kurzfristig neue interne Strukturen aufgebaut werden müssen. Ein Partner mit geschulten Teams kann zügig starten, sobald Zielgruppe, Gesprächsziel und Datengrundlage geklärt sind.
Die Aufgabenteilung ist dabei klar: Ihr Vertrieb konzentriert sich auf Beratung und Abschluss. Nachfassen, Qualifizierung, Reaktivierung und Terminierung übernimmt das externe Team – mit Ergebnissen, die direkt im CRM dokumentiert sind.
5. Wie ComCare360 unterstützen kann
ComCare360 versteht sich nicht als reines Callcenter, sondern als Partner für Konzeption, Vorbereitung und operative Umsetzung. Je nach Ausgangssituation übernehmen wir einzelne Maßnahmen oder vollständige Kampagnen – vom ersten Zielgruppen-Workshop bis zum Reporting.
- Telesales und Reaktivierung
- Kundenreaktivierungs- und Kundendurchdringungskampagnen
- Qualifizierung und Terminierung
- Telefonische Begleitung von Produkt- und Aktionskampagnen
- Quality-Calls bei Bestandskunden
- Vorbereitung von Zielgruppen, Gesprächsleitfäden und Kampagnenabläufen
- CRM- und HubSpot-Unterstützung
- Leadbeschaffung und Leadqualifizierung
- Neukundenkampagnen
- Kundenbefragungen und Marktforschung
Das Ziel: Am ersten Arbeitstag des neuen Jahres nicht mit der Vorbereitung beginnen, sondern bereits mit konkreten Kontakten, Gesprächen und Terminen starten.
Der Zeitplan für beide Wege
4. Warum interne Kapazitäten oft nicht ausreichen
Beide Strategien sind inhaltlich klar. In der Praxis scheitern sie selten am Konzept, sondern an der Umsetzung. Gerade zum Jahresende treffen mehrere Anforderungen aufeinander:
- Das operative Geschäft läuft weiter.
- Mitarbeitende bauen Urlaub oder Überstunden ab.
- Jahresabschlüsse und Planungen müssen fertiggestellt werden.
- Kunden und Interessenten sollen trotzdem zuverlässig erreicht werden.
- Gleichzeitig muss das neue Jahr vorbereitet werden.
Neue Mitarbeitende einzustellen und einzuarbeiten, dauert in der Regel länger als die verbleibenden Wochen bis Weihnachten. Externe Unterstützung schafft zusätzliche Kapazitäten, ohne dass kurzfristig neue interne Strukturen aufgebaut werden müssen. Ein Partner mit geschulten Teams kann zügig starten, sobald Zielgruppe, Gesprächsziel und Datengrundlage geklärt sind.
Die Aufgabenteilung ist dabei klar: Ihr Vertrieb konzentriert sich auf Beratung und Abschluss. Nachfassen, Qualifizierung, Reaktivierung und Terminierung übernimmt das externe Team – mit Ergebnissen, die direkt im CRM dokumentiert sind.
5. Wie ComCare360 unterstützen kann
ComCare360 versteht sich nicht als reines Callcenter, sondern als Partner für Konzeption, Vorbereitung und operative Umsetzung. Je nach Ausgangssituation übernehmen wir einzelne Maßnahmen oder vollständige Kampagnen – vom ersten Zielgruppen-Workshop bis zum Reporting.
- Telesales und Reaktivierung
- Kundenreaktivierungs- und Kundendurchdringungskampagnen
- Qualifizierung und Terminierung
- Telefonische Begleitung von Produkt- und Aktionskampagnen
- Quality-Calls bei Bestandskunden
- Vorbereitung von Zielgruppen, Gesprächsleitfäden und Kampagnenabläufen
- CRM- und HubSpot-Unterstützung
- Leadbeschaffung und Leadqualifizierung
- Neukundenkampagnen
- Kundenbefragungen und Marktforschung
Der Ablauf ist bewusst pragmatisch: Gemeinsam klären wir, welches Ziel die Kampagne verfolgt, welche Kontakte angesprochen werden und woran Erfolg gemessen wird. Danach entstehen Gesprächsleitfaden, Datengrundlage und Reporting-Struktur – und die Kampagne kann starten.
Als zertifizierter HubSpot Solutions Partner sorgen wir zudem dafür, dass Gesprächsergebnisse, Notizen und vereinbarte Termine sauber im CRM landen. Ihr Vertrieb kann so nahtlos übernehmen, und die Ergebnisse bleiben auch für die Planung 2027 nutzbar.
6. Fazit: Jetzt entscheidet sich, wie 2026 endet und 2027 beginnt
Das Weihnachtsgeschäft und der Jahresstart dürfen nicht getrennt voneinander betrachtet werden. Wer im Endspurt Kunden reaktiviert, gewinnt Gesprächsanlässe für 2027. Wer den Kick-start vorbereitet, führt schon im Dezember die ersten Gespräche. Unternehmen sollten deshalb jetzt entscheiden:
Wer diese Fragen rechtzeitig beantwortet, beendet das Jahr kontrollierter und startet mit deutlich mehr Schwung in das neue Jahr.
Sie möchten das Jahresendgeschäft gezielt unterstützen oder Ihren Vertrieb auf einen erfolgreichen Start ins Jahr 2027 vorbereiten?
ComCare360 unterstützt Sie bei der Konzeption und operativen Umsetzung passender Vertriebs‑, Reaktivierungs- und Terminierungskampagnen.
Ingo Marggraf, Geschäftsführer der ComCare 360 GmbH, ist ein erfahrener Experte im Bereich Marketing, Vertrieb, Telemarketing und CRM-Systemen. Mit seinem umfangreichen Wissen und seiner Leidenschaft für innovative Lösungen hilft er Unternehmen dabei, ihren Umsatz zu steigern und erfolgreich zu wachsen.
Ingo Marggraf, Managing Director of ComCare 360 GmbH, is an experienced expert in the fields of marketing, sales, telemarketing and CRM systems. With his extensive knowledge and passion for innovative solutions, he helps companies increase their turnover and grow successfully.